Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website om deze te analyseren (Google Analytics) en om er voor te zorgen dat u relevante informatie te zien krijgt. Door op akkoord te klikken, geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van deze cookies en het hiermee verzamelen van informatie door ons en door derden.
Een tussenstand van de inventarisatie bij alle AOA’s in het land
Als ik je 10 jaar geleden had gevraagd om in te schatten hoeveel AOA’s er nu in Nederland zouden zijn, zou je dit dan juist in hebben geschat? Guus Schrijvers beschreef de snelheid van adoptie van innovaties in de zorg (gemiddeld 17 jaar!) in dat jaar en projecteerde dit op de ontwikkeling van de acute opname afdeling. Zie pagina 75 van deze reader van het AOA-congres in 2011. De teller had volgens deze grafiek dan op ongeveer 80 ziekenhuizen gestaan. En dat is niet het geval. Er zijn minder ziekenhuizen dan er in 2011 waren, en de keuzes voor het starten met een AOA blijkt vaak samen te gaan met grote renovaties of nieuwbouw.
Ben je benieuwd welke ziekenhuizen wel een AOA hebben? En hoe het met ze gaat? Blijf dan vooral lezen. Wij gingen namelijk bij de verschillende AOA’s langs en bundelden de onderwerpen die spelen tot 5 trends bij Acute Opname Afdelingen.
Momenteel zijn er 37 ziekenhuizen met een AOA. Dat is ongeveer de helft van de ziekenhuizen. Van de ziekenhuizen zonder AOA, overweegt het merendeel op termijn ook met een AOA te gaan werken. We zien dat de acute opname afdeling als innovatie nog steeds wordt ingevoerd. Wanneer we naar de toekomst kijken, zeg weer over 10 jaar, hoeveel AOA’s zullen er dan zijn? Bestaat een acute opname afdeling nog wel? Of zal het hebben plaats gemaakt voor een nieuwe innovatie?
Samen met het netwerk AOA’s bezoeken we deze ziekenhuizen met een AOA en ook enkele ziekenhuizen die geen AOA hebben. Ik neem je graag mee in de actuele thema’s die we tot nu toe in deze gesprekken naar voren zien komen.
Trend 1: Ziekenhuisbreed nadruk op de acute stroom
Ziekenhuizen organiseren zich meer en meer in waardestromen, waarbij het pad van de patiënt leidend is. We komen steeds vaker de driedeling electief, acuut en chronisch tegen.
In onze ronde langs ziekenhuizen zijn we geen voorbeelden tegengekomen die op een betere manier de acute patiëntenstroom managen. Ziekenhuizen met een AOA verbeteren de opnamecapaciteit, ontlasten de verpleegafdelingen en voorkomen opnamestops.
Trend 2: De AOA als visvijver voor personeel
Verpleegkundigen die op de AOA werken zijn populair. Dit komt doordat ze op de AOA goede (bij)scholing krijgen waarmee ze in combinatie met de werkervaring op de AOA, erg interessant worden voor afdelingen zoals een SEH of IC.
Dit leidt ertoe dat het verloop op een AOA, vergeleken met andere afdelingen, relatief hoog is. En tegelijkertijd lijkt het werven van personeel voor een AOA relatief gezien gemakkelijk te gaan, dan voor andere afdelingen. De echte uitdaging voor het ziekenhuis is nu de werving en de doorstroom van personeel samenhangend en afdeling overstijgend te organiseren.
Trend 3: Verlangen naar de erkenning voor een AOA-opleiding
Waar meerdere AOA’s mee stoeien is de erkenning, of liever gezegd het gebrek hieraan, van een AOA-opleiding. Ziekenhuizen organiseren het opleiden van het personeel verschillend, evenals de bijbehorende inschaling van het personeel.
Wat zou er veranderen als deze erkenning er zou zijn?
Trend 4: Doorontwikkeling van de AOA
Bij de acute opname afdelingen die al een aantal jaren open zijn, ontstaan verrassende, inspirerende en vooral praktische manieren om het werken op de AOA soepel te laten verlopen. Met als doel, samen met het team continu verbeteren, zoals door het gebruik van lean elementen. Dit zijn een aantal praktische voorbeelden die we tegenkwamen tijdens de inventarisatie:
Trend 5: Nieuwe bezoekers van de AOA
Wie we meer zien op de AOA is, zoals ik ze noem, de verwarde bejaarde. Je ziet ze meer en ze blijven ook nog eens langer, want de doorplaatsing loopt meestal ook niet vlekkeloos. Een andere bezoeker die in toenemende mate de AOA verstoren, zijn GGZ patiënten. De verstoring zit hem met name in de expertise van het personeel dat vaak (nog) niet is voorbereid op deze nieuwe bezoekers.
Trend 5 plus 1: De functies van de AOA
En dit brengt me op een laatste, extra trend. De AOA krijgt er functies bij: Wachten op Uitslag bedden om de doorstroom en samenwerking van de SEH te verbeteren, coördinatiefunctie voor de doorstroming van de patiënten in het huis of monitoring van patiënten op afstand, bijvoorbeeld met slimme pleisters. In combinatie met de focus op de acute stroom (trend 1), geeft dit te denken hoe de AOA van de toekomst eruitziet.
Gegeven deze 6 trends, is de acute opname afdeling een plek die in verandering is en zal blijven. Als je nieuwsgierig bent naar deze of de andere trends, kom vooral naar de netwerkdag in november.
Wil je meer achtergrondinformatie over de acute opname afdeling? Zoals de publicatie die we schreven of ervaringen bij implementatietrajecten? Kijk dan vooral hier
Vreelandgroep Organisatie-adviseurs
Info@vreelandgroep.nl